Bien communiquer auprès de ses clients ou de ses prospects demande une vraie stratégie. Le publipostage reste une méthode de marketing direct particulièrement puissante pour les entreprises qui souhaitent établir un contact plus personnel. En utilisant des données préexistantes, créer un publipostage permet de créer des communications ciblées et personnalisées captant l’attention et renforçant l’engagement.

Définition

Le publipostage est une méthode efficace de marketing direct consistant à envoyer des correspondances personnalisées à grande échelle à des destinataires spécifiquement ciblés.

Cette approche permet d’atteindre un large public en leur proposant des offres pertinentes, optimisant ainsi l’impact grâce à un ciblage précis. 

Les types de courriers utilisés varient de tracts à des invitations pour des assemblées générales, en passant par des campagnes marketing. Cette technique utilise des bases de données constituées de clients ou de prospects, qui peuvent provenir de fichiers Excel (ce qui revient à faire un publipostage excel), de CRM, de listes de diffusion d’événements, ou de formulaires en ligne.

Le publipostage se décline sous 4 formes principales s’appuyant sur l’envoi de courriers physiques et les envois électroniques : 

• Publipostage papier traditionnel : ce mode implique l’envoi de lettres personnalisées via le courrier postal ou mailing postal, utilisant des plateformes telles que MySendingBox pour une exécution rapide. Idéal pour les campagnes marketing visant un large public, il permet une interaction tangible avec les destinataires. Il est également possible d’envoyer des lettres recommandées avec avis de réception (LRAR) via publipostage.
• Publipostage courrier électronique : focalisé sur l’envoi de messages personnalisés par voie électronique, ce type de publipostage cible un public plus spécifique. Utilisé couramment pour promouvoir des produits, partager des informations importantes, ou maintenir le lien avec la clientèle. Il s’agit de la LRE (lettre recommandée électronique) et de l’ERE, ne comportant pas de vérification d’identité forte du destinataire (contrairement à la LRE).
• Publipostage via une approche combinant papier et électronique à la fois, via l’utilisation de plusieurs canaux de communication, tels que l’envoi électronique recommandé couplé avec des lettres recommandées avec accusé de réception (LRAR), pour optimiser l’impact de votre message.
• Le SMS, notamment pour des campagnes de notifications par SMS

Les avantages du publipostage

Le publipostage papier comme le publipostage mailing offrent plusieurs avantages :

• Personnalisation : ce procédé attire l’attention des clients potentiels en faisant des lettres personnalisées avec le nom du destinataire, ce qui rend le message plus pertinent et engageant pour chaque destinataire.
• Ciblage précis : créer un publipostage permet de sélectionner spécifiquement les destinataires qui ont le plus de chances d’être intéressés par les produits ou services proposés, optimisant ainsi les ressources marketing et augmentant les probabilités de conversion. 
• Amélioration des taux de réponse : les envois personnalisés ont tendance à être plus efficaces que les emails génériques ou les publicités en ligne, motivant les destinataires à agir plus rapidement.
• Contrôle du contenu : à la différence de la publicité digitale, faire un publipostage offre un contrôle total sur l’esthétique, le contenu et le moment de la communication, assurant que le message délivré est non seulement cohérent mais aussi opportun.
• Suivi efficace : grâce à l’emploi de techniques telles que l’inclusion de coupon-réponse ou de codes promotionnels, il est possible de suivre l’efficacité d’une campagne de publipostage et d’en évaluer le retour sur investissement de manière précise.

MySendingBox et la puissance du publipostage

MySendingBox réinvente l’approche traditionnelle du publipostage papier et publipostage mailing papier et même du publipostage pdf. La solution automatise l’ensemble du processus, depuis la préparation jusqu’à l’envoi des courriers. Voici quelques avantages clés offerts par MySendingBox.

Les fonctionnalités d’envoi

1. Personnalisation avancée : la plateforme permet une personnalisation poussée des contenus envoyés et de leur mise en forme. Utilisant des champs de fusion avancés, MySendingBox peut insérer automatiquement des données créées spécifiques dans chaque courrier, telles que le nom du destinataire, des détails personnalisés (comme des documents individuels) et même des promotions ciblées.
2. Gestion intuitive des listes : MySendingBox facilite la gestion des listes de destinataires. Que vous souhaitiez utiliser liste existante depuis un fichier Excel ou intégrer directement avec votre CRM, la solution optimise le processus en vous permettant de maintenir et d’actualiser vos listes facilement.
3. Options d’envoi multicanal : la flexibilité est au cœur des services de MySendingBox. Que ce soit un publipostage courrier, ou un publipostage en pdf (via un publipostage mailing) vous pouvez choisir le canal le plus adapté pour votre message. Chaque option est conçue pour maximiser l’impact de votre communication.
4. Couplage papier / numérique : la possibilité d’envoyer des courriers recommandés électroniques couplés à un publipostage papier pour doubler l’impact de la communication.
5. Le publipostage par la poste économique avec Destineo : l’affranchissement Destineo simplifie les envois massifs de courrier en offrant des tarifs réduits bien inférieurs aux prix standards. Ce service qui trie le courrier conformément aux normes postales, propose des délais de livraison de 4 à 7 jours. Il est idéal pour les entreprises, organisations et administrations publiques qui réalisent des expéditions fréquentes de grands volumes, permettant une réduction significative des coûts d’envoi. 

Les autres fonctionnalités

1. Suivi et analyse des campagnes : avec MySendingBox, chaque campagne de publipostage peut être suivie en détail. La plateforme fournit des rapports détaillés sur la performance des envois, permettant aux entreprises d’analyser l’efficacité de leurs stratégies et d’ajuster leurs actions en conséquence.
2. Sécurité et conformité : la sécurité des données est essentielle pour MySendingBox. Nous assurons que toutes les informations sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et en conformité avec les réglementations en vigueur, notamment le RGPD pour la protection des données personnelles.
3. Support et accompagnement client : MySendingBox se distingue par un support client réactif et professionnel. Les utilisateurs peuvent bénéficier d’une assistance technique et stratégique pour optimiser leurs campagnes de publipostage.

Comment faire un publipostage : les étapes

Vous vous demandez comment faire un publipostage? Vous souhaitez envoyer du courrier en masse en évitant l’envoi de lettre individuellement ?

L’expédition d’une lettre pour le publipostage doit suivre plusieurs étapes clés :

1. Sélection des destinataires ou du bloc d’adresses :  afin d’envoyer à plusieurs destinataires, utilisez un document Excel pour compiler une liste ciblée et basée sur des critères spécifiques. Cette liste de destinataires peut utiliser des données provenant de CRM ou collectées lors d’événements.. On peut également utiliser une liste existante ou un bloc d’adresses existant. Enfin, il est possible de renvoyer le publipostage d’une lettre et de saisir une nouvelle liste ou source de données.
2. Création du contenu et de votre mise en page: créez des documents dans Word (publipostage word) en intégrant des champs de fusion pour personnaliser chaque courrier. La préparation du contenu doit aussi tenir compte du format de date et des spécificités régionales pour assurer la pertinence des informations. 
3. Terminer et fusionner : avec des plateformes comme MySendingBox, vous pouvez imprimer et envoyer ces documents sous forme de courrier papier ou opter pour un publipostage électronique (via l’option « démarrer la fusion et le publipostage » ou dans onglet publipostage), selon l’impact désiré et le comportement de vos clients.

Notez que l’ensemble des données créées (listes, lettre de publipostage, bloc d’adresse, feuilles de calcul, etc.) peuvent être réutilisées et qu’il est possible d’ajouter des champs après le premier envoi si besoin ou de mettre à jour votre document excel ou le traitement de texte.

Exemple de réussite avec Germinal

La société Germinal (rachetée par Spaag en 2022), utilisatrice de MySendingBox depuis 2018 n’a pas hésité à partager son expérience :

« Nous avons commencé à nous intéresser à MySendingBox dès le début car nous n’étions pas toujours capables d’aller chercher/toucher tout le monde via les réseaux sociaux […]. Le problème récurrent dans le marketing opérationnel actuel est que la plupart des acteurs pensent trop « online » MySendingBox avec l’envoi de courriers physiques c’est du « offline », du concret, la communication se matérialise. […]  En matière de ROI : ça fonctionne si c’est bien fait, et pour que ce soit bien fait il faut faire appel à Germinal ! Et l’idée du courrier plaît à la fois aux clients mais aussi aux prospects, c’est très impactant. […]

Avantage : API , interface claire et simple. MySendingBox fait le job qu’on lui demande et le fait parfaitement« 

Le publipostage reste une méthode de marketing direct extrêmement puissante, surtout lorsqu’elle est soutenue par des technologies comme MySendingBox.

Avec sa capacité à personnaliser les communications de manière précise et à gérer efficacement les campagnes multicanaux, MySendingBox offre une solution complète pour les entreprises cherchant à maximiser l’impact de leur communication directe.